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李亮:VPS能使学生在大班学习也能享个性化服务

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2014年11月23日,新东方优能中学进步可视体系发布,现场网易教育专访到了北京新东方学校副校长李亮老师。专访中李老师表示,VPS最核心的还是它整体的设计理念,就是如何能够发现学生在课堂教学中对于具体知识点的掌握的差异,而针对这个差异推送个性化的课下练习。

网易教育讯 主持人:各位网易的网友大家好,这里是网易教育访谈录的节目现场。现在我们来到的是新东方优能中学进步可视教学体系的发布会,此刻做客我们访谈现场的嘉宾是北京新东方学校副校长,也是新东方优能中学部总监李亮老师,李老是您好。

李亮:各位网友大家好。

主持人:我们知道今天优能中学进步可视VPS的发布,想请李亮老师聊一聊VPS北京试验田落地的情况是怎么样的,怎么样会运用到我们的学校当中去。

李亮:今天对整个新东方优能系统来讲都是非常重要的日子,我是北京学校优能中学的负责人,所以北京优能团队的很多老师和员工也参与到了整个体系建设中,无论从设计还是到研发、落地等各个环节。同时,我们也是整个VPS教学标准体系的第一批用户。现在我们在初一年级、初二年级和高一,这三个年级进行VPS进步可视化教学体系的试点,以及第一阶段的尝试工作。涉及到的学员应该是有3500人左右,教师有26个人,我们在第一阶段的对比试验下来,近80%的学员都表示他们在使用这个进步可视化教材以及相关视频、学习软件和资料之后,他们的学习效果得到了很大的提升,他们的学习兴趣就更加浓厚,而且平常投入在学习中的时间相对来说减少了,学习的效率得到了很大的提升。

这是我们用户的反馈。对于我们很多老师来说,从中受益是更多的,无论是从具体的授课的环节,还是在课下的讲解和练习环节,效率都得到了很大的提升。好老师的一个重要特征就是会诊断,根据学生的部同情况对症下药,“诊断和对症下药“是VPS的核心内容,这个在我们试验使用中收到很好的效果。这个在今天的发布会上,我们的首席产品师和架构师也都谈到了,这是一个革命性的变化,所以无论是从我们实际的受众,服务对象学生来说,还是从实际教育行业的从业者K12的老师来说,都从这个体系中受益匪浅。这是北京学校第一阶段的使用情况。

第二阶段,我们会在北京学校所有的每年20万人次的中学生培训的人群中去推广这个教学体系,应该是到2015年的5月份,除了高考年级的学生,都使用VPS进步可视化的教材和配套系统。

总而言之,经过这一年多的落地,北京这块试验田的反馈是非常好的。我们对这个信心也很足

主持人:学生跟老师都有这么积极的反馈,我就想问一下,之前你们要研发这种VPS的动机是什么?

嘉宾:这是特别重要的一点,也是我今天想要重点去谈的一点。因为对于培训机构来说,尤其对于K12的培训机构来说,我们主要的存在价值还是来自于帮助学习提高考试成绩,比如在中学阶段面临非常重要的测试,一个是中考,一个是高考,还有平常学习中阶段性的期中和期末的考试,这些测评我们可以直接呈现出来学生在培训机构他的学习效果到底怎么样,它是最直接的检测体系。但是我们觉得在满足客户诉求的时候,要解决的问题很多,除了对于授课内容实际的讲解、课后的练习、平时我们自己的考评体系,同时要管理好学生课下的时间,但是我们发现学生在这块的效率相对是比较低的。此外,学生的整个学习的过程,对于所有班级教学的学生来说大家都是一样的,缺乏个性化的区别。例如,我们在整个初二年级学习英语的大概有2000名学生,这2000名学生除了在他进入培训机构的时候,会对他的简单的水平测试,进入班级之后我们从讲解实施的内容,从课下练习的内容,从测评的内容大部分都是一样的。所以这样针对性明显不够,学习效率比较低。在实际授课中,老师会发现同样一节课讲的同样一个问题,学生问的问题是完全不一样的。有的学生理解的非常好,他可能会问非常深层次的问题,但有些学生可能连基本概念都没有搞清楚,这是我们在教学具体实施的时候反馈出来大的问题,学生的学习效率会低,我们又陷入了一个题海的战术,通过大量的课下的练习,通过老师的敬业精神和服务的意识,最终来保证他的成绩提升,这绝对不是一种最优的学习方法。事实上,培训机构除了要帮助学生提升学习成绩,提升学习效率也是更加重要的,如果上了培训机构不是减负,而是增加负担了,我们的事业也很难走下去。

所以针对这个问题我们就开始往下探讨,究竟怎样才是有效的学习方法。三年前我们就提出自己差异化的口号,不希望新东方走一条跟其他的K12的机构一样的老路,不断的通过反复的讲解,反复的练习,课下的答疑最终保证成绩的提升。我们给自己的一个教学的理念,就是“找方法,到优能。”,我们希望能够通过方法的优化,能够区别对待我们课堂上的每一位学生,让他在新东方优能课堂上能够真正的有收获,找到自己合适的方法,提升自己的学习效率,最终大幅提升成绩。在这个整体的理念下,我们跟集团的优能管理中心进行了大量的探讨,进行了大量的思考、探讨、论证的工作。我觉得这就是我们建立VPS标准教学体系当时的一个外在需求的基础。

在我们的反复探讨和论证的过程中,我们就发现,学生真正有问题的是,我们不知道学生对于每一个知识点他的学习的状态,他的理解状态到底在什么层面之上。由于不知道,所以我们就无法对症下药,我们只能给每一个孩子相同的讲解的方案,一种课程的方案,而这种方案一定是低效率的。所以在这个基础之上,我们就开始研发我们的VPS系统,这个系统包括的东西很多。除了现在我们所使用的教材,还有课下配套的练习、拓展的学习网站,还有题目智能的推送,包括未来APP的学生端和老师端,都是整个教学体系所衍生出来的不同的产品。但最核心的还是它整体的设计理念,就是如何能够发现学生在课堂教学中对于具体知识点的掌握的差异,充分了解学生的薄弱环节,而针对这个差异推送个性化的课下练习,包括推送个性化的培训的内容。

这个革命可以说是非常大的,整个K12培训的形式,现在基本上是两种。一类是一对一的辅导的模式,这个很简单,一个学生一个老师,学生有任何问题老师的流程也是非常简单的,诊断,然后讲解,给针对性的练习,然后把这个过程不断的重复,学生在这个过程中能得到很大的提升。

主持人:这是一种非常完整的闭环。

李亮:对。另外一种培训模式就是班级教训,班级教训K12中学板块的班级最小可能在20人左右,大的可能到四、五十人,在入口端无法对于学生进行一个非常精准的诊断区分,现在大家虽然都分层次,但是实际上分层次还相对来说比较粗放。我们的关注点是不要把问题纠结于入口端的学生到底怎么样,我们同样能针对学生不同的情况在班级教学中给予他不同的教学的关注点。讲解的内容是我们经过精挑细选的,但练习的内容对每个学生来说都是有差异化的,他做有针对性的练习,进行有针对性的答疑,我觉得这个过程是对学生来说真是有价值的,也就解决了以前班级教学由于人数比较多,无法实现一对一的这种针对性的问题。从我们初期的实践结果来讲,相对来说还是比较不错的,如果这个问题能解决的话,那么培训行业整个的培训模式就会发生很大的变化,班级教学毕竟它的学习氛围更好,性价比更高一些,家长和学生在这里付出的精力会更少一些,它会使整个班级的教学在整体对比的时候更加有优势。

主持人:我相信这个体系也是让我们看到了新东方专注于研发的力量。可能现在大家对于在线教育说的比较多,大家都在非常盲目的追着在线教育跑的情况下,新东方却非常专注的在研发地面教育的学习方法模式,您觉得这种行为体现了新东方的一个什么样的理念或者是精神?

李亮:关于新东方的理念,我觉得俞老师已经给我们总结的非常到位了,就是地面为本,研发为魂。我们仍然要关注整个在线教育的发展,我觉得在线教育它并不是对地面教育整体的颠覆和摧毁,它更多的是跟地面教育更好的结合,实现效率更高的效率更高,性价比更合适的这样一种整体的解决方案。起码在短期之内不存在完全的颠覆,所以新东方也一直在非常积极的在整个线上这块去进行布局。就我们现阶段来说的话,我们希望我们所有的在线布局能够站在一个层面上,就是如何提升效率,这样的一个层面上去推动地面教育整体向前发展。在整个教育培训产品所面临的几个重点的人群,有少儿人群,有中学人群,也有大学生人群,再分还有成人学习白领的人群,每一个人群他面对自己的阶段的学习需求,他的学习动机,他的学习方式是完全不一样的。

比如说,对于白领的人群或者大学生的人群,我们觉得可能会出现更快的互联网的和地面的结合,包括偏向互联网学习的模式,但是对于K12这个群体来讲,体验还是非常非常重要的,学习氛围也是非常非常重要的。所以在这个判断之上,我们在在线的布局更倾向于如何来提升、或者如何跟我们整个地面的教学进行更好的互补和结合,来提升效率,来帮助学生更好的找到合适自己的个性化的内容,解决自己的个性化的问题。这块我觉得是这个阶段特别有意义的探索。等到下一个阶段,我们可能考虑的是如何把混合式的学习模式更低成本的推向整个市场,如何在线上起到更大的比重,占到更大的作用,我觉得可能这是下一个阶段要探讨的问题。所以每一个阶段,在K12这个板块我们的侧重点是不太一样的。

主持人:今天非常感谢李亮老师给我们讲解中学进步可视教学体系,也希望北京的学生能够更多的学习和体验到这样一种体系。谢谢!

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