妈妈们要想让孩子更自觉自愿地敞开心扉，下面三个倾听要诀也不容忽视。
要诀一：多听少说，让孩子把话说完
一天，美国著名节目主持人林克莱特采访一个小家伙，问道：“你长大了想当什么呀？”
小家伙天真地回答道：“我要当飞行员！”
“呀，好大的志气。可如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小家伙想了想说道：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去……”
“什么？这小家伙先跑了！”现场观众一个个笑得东倒西歪。
而主持人却没有妄下断语，他看到小家伙两行泪水夺眶而去。林克莱特继续问道：“那你为什么要这么做？”
“我要下去拿燃料，好回来救飞机上的乘客！”小家伙说道。
现场顿时鸦雀无声。
是啊，应该等孩子把话说完再下结论不迟。可在现实中，许多父母就像现场的观众一样，在孩子还没有把话说完，就自以为是急于对孩子妄下断语，这样的事情时常发生在千家万户的家庭中。
那为什么许多父母都会在孩子正说的过程中打断孩子说话，急于乱了结论呢？
这主要是有三方面原因造成：
首先是缺乏耐性。据有关心理学实验，一般人平均只能聆听别人讲话17秒钟，便有开口打岔或提出自己意见的冲动。
再者，自以为是，以为自己比孩子经过的事情多，有经验，这样在听孩子说几句后，很容易就会做出自以为是的判断。其实孩子的思维与成人思维往往是不一样的，导致父母的判断有许多是错误的。
三者，没有深刻认识到，打断孩子说话，急于做出判断将会造成的不良后果。一则，这会引起孩子的反感，经常如此孩子就会关上心扉，不愿跟父母说话了。二则，它会使孩子的倾诉中断，使许多信息得不到。
■温馨提示
一、妈妈平时要注意培养自己在倾听孩子说话的耐性，尽量不要打断孩子说话。
二、孩子的思维方式与成人思维方式有很大差别，妈妈要当心自以为是。
三、充分认识到打断孩子说话，急于下断语的不良后果，当心因小失大。
要诀二：孩子不说应主动问话
上小学二年级的志一近来有些反常，总是闷闷不乐的，好像有什么心事，问他也不说。“小孩子家又能有什么心事？”爱人说道，可李淑兰心里总还是感到有些不踏实。
一天，志一回来，又是闷闷不乐的。“志一有什么不高兴的事，能跟妈妈说说吗？”李淑兰剥了个香蕉递到志一问题，志一推开香蕉一言不发。
“志一，妈妈知道你近来不开心，有心事，难道还不能跟妈妈说吗？”
“妈妈，我不能跟你说，我真的不能跟你说，说了他们会打断我的腿的……”志一爬在床上呜呜地哭了起来。
原来有三个高年级男生，近来天天在校门口拦他，朝他要钱，威胁要是不给钱就打，要是把事情告诉老师或父母就把腿打断，这就是志一近来闷闷不乐的原因。
孩子并不是什么事都会主动跟父母倾诉的，这个时候就需要妈妈主要问话，让孩子自觉自愿地敞开心扉。李淑兰通过主动问话，了解到事情的真相后，便将此事告到了学校，志一的心事就这么得到了解决。
此时妈妈们最容易犯的错误是，不是看不到孩子的微妙变化，误以为没什么大不了的事。就是在孩子不愿意时，用管教的口气逼迫孩子把挪在心里的话说出来，效果肯定不好。
王茹也很注意观察孩子的情绪，主动问话。
一天，玉子放学回家阴沉着脸，不说话，好像是受了什么委曲。“玉子，怎么了？受了什么委曲？能跟妈妈说说吗？”王茹见状主动问道。
王茹这么一问，玉子眼泪便扑簌簌地流了下来。原来，玉子课间与一个女同学玩闹，不小心推了同学一把，同学把讲台上的花瓶碰倒了地上。同学见闯了祸连忙回到座位上，这时老师进来，以为是玉子所为，不仅当着全班同学训斥了玉子一顿，还责令她赔偿。玉子一时不知道该如何解释，只是感到委曲，老师为什么不把事情问清楚，只批评她一个人？就这么课也没心思听了，一直闷闷不乐。
王茹知道事情的原委后，便开导玉子，这件事她首先也是有责任的。老师只怪她，是因为只看见了她，以为是她碰的。加上要上课，没时间调查。只要找时间跟老师解释清楚就没事了。
玉子闷在心里的事情就这么解了。
第二天玉子放学回家，又像往日一样活蹦乱跳。
■温馨提示
一、孩子并非事事都向妈妈倾诉，这时做妈妈的就要在平时注意观察孩子的情绪，一旦孩子有反常情绪，就要主动问话，让孩子自觉自愿地把心里的话说出来，以了解事情真相，帮助孩子寻找解决办法。
二、在问孩子情况时，态度一定要诚恳和蔼，应用平等协商放教的口气，这样孩子才愿意说。千万不能用管教的口气。
要诀三：别忘了尊重孩子的隐私
有一个叫梅梅的初中女生，善于通过写日记来倾诉自己的心声，妈妈担心青春期的女儿早恋，多次偷看女儿的日记。女儿发现日记被人动过，便放了个纸条，上面写道：“偷看别人的日记是侵犯公民隐私权，是不道德的行为！”这下可闯了大祸，妈妈当着她的面把抽屉打开，说在家里没有什么公民，身为家长，为了保护未成年人，为了管教孩子，她有权看女儿的日记！
梅梅悲痛万分，那一夜把她的日记全部都烧了，她发誓以后再也不写日记了。母女之间的隔阂也因此更深了，梅梅开始把自己裹得更紧了。
上初三她又找到了一个宣泄渠道，就是QQ聊天，家里没办法上网，就撒谎逃学到网吧上网，后来在网上结识了多个男孩子，走上了歧途，初中没毕业就流落到了社会。
这件事引起了我的深思，为什么许多中国妈妈都要偷看孩子的日记呢？
首先是许多妈妈还不知道要尊重孩子的隐私。据心理学研究，小孩子通常在5～6岁时就有这一意识了，而许多妈妈都还没有认识到，自然也就不知道要尊重孩子的这一心理需求了。
再者，是传统的管教意识在作怪，我是家长，你是我的孩子，我有权知道你的任何事。一个小孩子家能有什么隐私？
三者，害怕孩子误入歧途，尤其在孩子进入青春期后，就更如此了，深怕孩子出什么差错。
梅梅妈妈就属于这种情况。
可妈妈们却没有想到，窥探孩子的隐私，会引起孩子的极度反感，孩子会把自己的心灵大门紧紧地关上，而且越是要窥探，孩子包裹的就越紧，这样与孩子在沟通中就会出现障碍，困难。
可要是有些事情孩子不跟父母说，误入歧途怎么办？
没有别的办法，妈妈只有尊重孩子的隐私，然后注意及耐心听孩子倾诉，这样孩子才会自觉自愿地打开自己的心扉，把心中的小秘密告诉妈妈，妈妈此时再点拨不迟。
玉子刚开始写日记的时候，总是要妈妈爸爸看，不看还不行，“妈妈你看看我这篇日记写的怎么样？”
上四年级，玉子却向他们宣布：“我要有自己的小秘密，以后我的日记不让你们再看了！”
王茹和爱人尊重玉子的决定，不仅给玉子买了带锁的笔记，还在玉子的抽屉上了锁。
上初中后，有一段时间玉子抽屉、日记都不锁，王茹提醒她，玉子却说这是因为她相信爸爸妈妈不会偷看。
有一天，爱人却对玉子的日记打起了主意，近来总有男生给玉子打电话、发短信，会不会是……现在中学生早恋得不再少，上周咱们社报纸不是有一篇报道，一个初二的女生已经做过两次人流。
“你放心好了，咱们玉子那眯缝眼，不会有男生看上的。”王茹笑道。
“现在啥年月了，不是丹凤眼、大眼睛就好看，咱们玉子眯缝眼也不是很可爱吗？还是未雨绸缪好。”爱人说着便拉开抽屉要伸手去拿玉子未上锁的日记。
“别动，那可是一枚炸弹！会把玉子和你我的亲情关系炸飞，玉子的心扉会从此会对父母关闭！”
爱人像触电一般把手又缩了回来。
王茹深知窥探孩子隐私的后果，并给爱人讲了其中的道理。爱人听后叹息道：“看来这的确是枚炸弹，可玉子真要是早恋怎么办？”
王茹告诉丈夫，只有尊重孩子的隐私，然后……
玉子上高中时，喜欢上了班上的一个男孩子，她便将这个秘密悄悄告诉了妈妈，在王茹引导下，不久便摆正了考大学、学习与恋爱的关系，走出了误区。
■温馨提示
一、随着孩子的年龄的增长，自然就会有自己的小秘密，有些事就不想让妈妈知道，这很正常。妈妈一定要尊重孩子的隐私，给孩子的日记、抽屉加上锁。不要翻看孩子的手机短信、私人信件、QQ谈话记录等，也不能监听孩子谈话。更不能用管教的方式。
二、要认识到不尊重孩子隐私的严重后果。这不仅会制造矛盾，还会让孩子关上自己的心扉，把自己裹得严严的，在沟通上出现障碍。
三、妈妈要想知道孩子心中的小秘密，唯有尊重孩子的隐私，注意倾听孩子说话，在孩子倾诉的时候少说多听，让孩子把话说完等，这样孩子才会自觉自愿地敞开心扉，心中的小秘密也才愿意告诉妈妈。
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